Pourquoi c'est toujours les mêmes trois qui sortent.

On nous pose cette question à chaque appel, et presque toujours dans les mêmes mots. « J'ai payé un site il y a deux ans, il est joli, et il ne se passe rien. » Puis vient la suite, qui est toujours la même aussi : le voisin qui a un site fait à la va-vite, en une page, sort avant. Ça n'a l'air d'aucun sens.

Ça en a un. Simplement, la course que tu crois courir n'est pas celle que Google organise.

Il y a deux courses, pas une.

Quand quelqu'un tape ton métier et sa commune, Google affiche deux choses très différentes sur le même écran. En haut, trois entreprises avec la carte. En dessous, la liste des liens bleus. Ce sont deux classements séparés, avec des règles séparées.

Ce que ça change pour toi est brutal et utile. Sans adresse dans une commune, tu n'entreras pas dans les trois du haut de cette commune, quoi que tu écrives sur ton site. En revanche, la liste du dessous reste ouverte partout. C'est exactement ce qui permet à un artisan genevois de sortir sur une recherche à Sion sans y avoir le moindre local.

Et c'est pour ça qu'on ne te promettra jamais la première place dans le bloc d'une ville où tu n'as pas d'adresse. Tu peux le vérifier toi-même en dix secondes, et tout prestataire qui te le promet compte sur le fait que tu ne vérifieras pas.

Google se souvient de qui on a cliqué avant toi.

C'est la partie que personne ne t'a expliquée, et c'est la plus importante. Elle ne vient pas d'un blog de référencement : elle vient du procès antitrust américain contre Google, où le responsable de la recherche a dû témoigner sous serment.

Le système « associe les requêtes aux documents en mémorisant les données de clic des utilisateurs », sur une fenêtre de treize mois. Constatation de fait du juge Mehta, 5 août 2024, confirmée à la barre par le responsable de la recherche de Google

Autrement dit : à chaque fois que quelqu'un tape « chauffagiste » et le nom de ton village, puis clique sur un résultat, Google le note. Et il s'en souvient pendant plus d'un an, recherche par recherche et ville par ville.

Voilà pourquoi le site d'une page de ton voisin te bat. Il n'a pas un meilleur site. Il a un meilleur historique. Ce n'est pas décourageant, c'est juste une donnée : ça veut dire qu'on arrête de refaire ton site tous les deux ans en espérant que ça bouge, et qu'on va chercher ce qui se construit vraiment.

Ce qui ne te fera pas gagner.

On a mesuré tout ça chez ceux qui gagnent déjà, en Valais, sur de vraies recherches. Les résultats sont désagréables pour la profession, la nôtre comprise.

• Le nombre de pages. Le premier résultat sur « rénovation salle de bain valais » est un site d'une seule page, dont le plan de site renvoie une erreur. Un de nos clients en avait vingt-cinq et sortait derrière.
• La longueur du texte. Le premier sur « chauffagiste sion » a 336 mots sur sa page et n'écrit jamais le mot « chauffagiste ». Un autre en a 443 sans jamais écrire le nom de son propre métier, et il est dans les dix premiers dessus.
• Le balisage technique. Le sanitaire qui tient les trois grandes recherches de Sion n'en a aucun. Google est d'ailleurs explicite : ça ouvre droit à des affichages enrichis, ça ne fait pas classer.
• Le nom de domaine plein de mots-clés. Effet quasi nul selon la documentation de Google, et le seul champ correspondant trouvé dans ses documents internes s'appelle « démotion des domaines à correspondance exacte ».
• Un site techniquement irréprochable. Il départage deux candidats à égalité. Il ne propulse personne.

Si un prestataire te vend trente pages, deux mille mots par page et du balisage, demande-lui ce qu'il a mesuré. Nous, on a arrêté de vendre du volume le jour où on a compté.

Ce qui fait gagner, dans l'ordre.

• Les avis, en flux régulier. C'est le seul levier avec une corrélation mesurée sur les métiers du bâtiment. Et ce sont les avis du mois qui pèsent, plus que le total, et ceux avec du texte plus que les notes nues. C'est aussi le moins cher, et le seul que personne ne peut acheter à ta place.
• L'ancienneté et les liens. Le premier résultat a en moyenne 3,8 fois plus de liens entrants. Ça ne se rattrape pas en trois mois, sauf par quelques liens locaux réels : ta commune, ton association de métier, tes fournisseurs.
• La preuve de travail située. C'est le seul mécanisme du dossier qui fonctionne sans ancienneté et sans budget. On y arrive.
• Une page par prestation. Pas trente pages : une par chose que tu fais vraiment.
• Le fait d'être cliqué une fois affiché. C'est le robinet qui remplit la mémoire dont on parlait plus haut. Une page qui s'affiche sans être cliquée ne construit rien.

Une parenthèse qui vaut de l'argent

Tu as vu qu'on cite la recherche « plombier sion » plus haut, alors que ton métier s'appelle sanitaire et que personne dans la profession n'emploie ce mot-là. C'est exactement le sujet. Ton client, lui, tape le mot qu'il connaît, et ce mot est souvent celui que tu n'emploies jamais. Un site écrit uniquement dans le vocabulaire du métier passe à côté des recherches faites dans le vocabulaire du client. Les deux doivent être présents, chacun à sa place.

Le seul modèle qui marche sans ancienneté.

On l'a mesuré chez un sanitaire valaisan qui occupe la première page sur « plombier sion », « chauffagiste sion » et « rénovation salle de bain sion », en même temps. Son site a huit pages, aucun balisage, aucun formulaire, aucun prix affiché, et dix ans d'âge.

Ce qui fait tout, c'est sa page de réalisations. 41 titres, 40 photos, 4 292 mots. Et chaque chantier est bâti exactement pareil :

• un titre court, du genre « Transformation de baignoire en douche »
• une photo réelle du chantier, jamais une image achetée
• une légende d'une ligne, toujours de la même forme : le geste technique, la marque du matériel, puis « lors de la rénovation d'une salle de bain à » et le nom du village

Il ne vise aucune recherche. Il accumule des preuves de travail réel, datées et situées. Chaque légende fait de sa page le document le plus précis du web sur « ce geste-là, dans ce village-là ». Une seule mention de Veysonnaz lui suffit à être le seul artisan de la page quand quelqu'un cherche un chauffagiste à Veysonnaz.

Et c'est ça, la bonne nouvelle de tout cet article : ce modèle-là est reproductible en trois mois. Il ne demande ni ancienneté, ni budget publicitaire, ni technique. Il demande des photos de tes chantiers et le nom de la commune. Tu les as déjà dans ton téléphone.

Ce qu'on ne copie jamais.

En mesurant tout ça, on est tombés sur des sites qui affichent dans Google une note et un nombre d'avis que leur vraie fiche Google ne montre pas. L'écart vient de leur propre code : la page déclare elle-même sa note, sur un type de contenu détourné qui contourne l'interdiction faite depuis 2019 d'afficher les avis qu'une entreprise s'attribue.

On ne le fait pas, et on ne le fera pas. Le risque n'est pas pour nous, il est pour toi : c'est ton nom de domaine qui prendrait la sanction, et tes chantiers qui s'arrêteraient d'arriver.