Les questions qu'on nous pose
Ce que tu te demandes déjà.
Si la tienne n'y est pas, pose-la pendant l'appel. On répond franchement, y compris quand la réponse ne nous arrange pas.
J'ai déjà essayé, ça n'a rien donné.
C'est fréquent, et souvent justifié. Beaucoup d'artisans ont payé un site qui n'a jamais amené personne, parce que personne ne s'est occupé de le rendre trouvable ensuite. C'est exactement la partie qui compte, et c'est celle qui n'est presque jamais faite. On regarde le tien pendant l'appel et on te dit franchement s'il y a du travail ou pas.
Je n'ai pas le temps de m'occuper de ça.
C'est le principe. On a besoin d'une demi-heure de ton temps, une seule fois, au départ. Le reste est fait pendant que tu es sur le chantier, et tu n'as aucun outil à ouvrir ni aucun mot de passe à retenir.
Ça prend combien de temps avant que ça bouge ?
Le site et la fiche sont en ligne en deux semaines. Pour ta place sur Google, c'est plus lent, et il faut le dire : ta commune vient en premier, les villages autour ensuite, et une ville où tu n'as pas d'adresse peut prendre plusieurs mois. Google tient compte de l'ancienneté et de la distance, et personne ne contourne ça. Les annonces, elles, tournent tout de suite.
Et si j'arrête, je perds tout ?
Non. Le site est payé une fois et il t'appartient, avec ton nom de domaine. Le suivi mensuel s'arrête quand tu le décides, sans durée minimum. C'est la crainte la plus fréquente chez ceux qui se sont déjà fait avoir, et elle est légitime : beaucoup gardent le site sur leur propre compte pour que tu ne puisses pas partir. Pas nous.
Je n'ai pas de photos de mes chantiers.
Tout le monde en a, dans son téléphone. Même mal cadrées, elles valent mieux que des images achetées : ce sont les tiennes, et c'est ce que le client veut voir avant d'appeler. On trie, on redresse ce qui peut l'être, et on te dit les deux ou trois photos qui manquent vraiment.
Mon carnet est plein, à quoi bon ?
Alors ce n'est peut-être pas le moment, et on te le dira franchement. La question utile est plutôt : est-ce que tu choisis tes chantiers, ou est-ce que tu prends ce qui vient ? Être trouvable sert surtout à pouvoir dire non, et à remplacer un chantier moyen par un meilleur.
Ça coûte combien ?
Ça dépend de ce que tu as déjà et de ce qu'il y a à faire, et on ne va pas t'annoncer un chiffre avant d'avoir regardé ta situation. On en parle à l'appel, clairement, et le montant ferme est écrit dans le devis avant qu'un franc ne bouge. Rien ne se renouvelle tout seul.
Vous êtes où, et vous travaillez avec qui ?
En Suisse romande. On couvre Vaud, le Valais, Fribourg, Neuchâtel, le Jura et Genève, et on ne prend qu'une entreprise par métier et par secteur. Tu parles à la personne qui fait le travail, pas à un centre d'appels.