Dernière mise à jour : 21 mai 2026
Atelier AI respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment, pourquoi, et vos droits. Elle est conforme à la nouvelle Loi suisse sur la protection des données (nLPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023, et au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE) pour nos visiteurs européens.
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur ce site, nous collectons :
Si vous réservez une démo via le widget Calendly intégré, vous fournissez à Calendly (notre prestataire) : nom, email, téléphone (optionnel), réponses aux questions du formulaire.
Notre hébergeur Netlify collecte des données techniques anonymisées :
Ces données servent uniquement à mesurer l'audience et améliorer le site.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande de contact | Intérêt légitime (réponse commerciale) | 24 mois après dernier contact |
| Organiser une démo via Calendly | Exécution d'une demande pré-contractuelle | 12 mois après le rendez-vous |
| Mesure d'audience du site | Intérêt légitime (amélioration du service) | 14 mois (logs Netlify) |
| Envoyer occasionnellement des nouvelles d'Atelier AI | Consentement (opt-in explicite uniquement) | Jusqu'à désinscription |
Nous utilisons des sous-traitants soigneusement sélectionnés. Voici les principaux :
| Service | Usage | Localisation données |
|---|---|---|
| Netlify | Hébergement du site | USA / Edge UE |
| Infomaniak | Hébergement email contact@atelier-ai.ch | Suisse |
| Calendly | Réservation des démos | USA (clauses contractuelles types CCT) |
| OpenAI / Anthropic | API IA (uniquement pour clients, pas visiteurs site) | UE (région irlandaise) |
| ManyChat | Bots Instagram / WhatsApp (clients uniquement) | USA (Meta Business Partner) |
Vous disposez à tout moment des droits suivants :
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@atelier-ai.ch. Nous répondons sous 30 jours maximum.
Dans le cadre de nos prestations clients : les données brutes (conversations DMs, etc.) utilisées pour calibrer une IA sont détruites après calibration.
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers sur les pages visiteurs. Seuls les cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de Calendly (lors d'une réservation) sont déposés.
Certains sous-traitants (Netlify, Calendly) sont basés aux USA. Les transferts sont encadrés par les Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne et le Préposé fédéral suisse à la protection des données.
Pour toute réclamation, vous pouvez contacter :
Nous pouvons modifier cette politique. Toute modification importante sera signalée sur cette page et, le cas échéant, par email.
Nous sommes alignés sur le Règlement UE 2024/1689 sur l'intelligence artificielle (« AI Act »), dont l'article 50(1) impose la transparence sur l'usage d'IA dans les interactions clients (applicable depuis le 2 août 2026).
Concrètement : lorsque nous déployons un bot IA pour un client, ce bot est configuré pour s'identifier comme assistant IA si un utilisateur final demande explicitement s'il parle à un humain. Il ne se présente jamais comme humain. C'est une protection à la fois pour vos utilisateurs finaux et pour votre réputation.
Nous nous engageons à respecter intégralement la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023, ainsi que ses ordonnances d'application (OLPD).
Conformément à l'article 60 et suivants de la nLPD, le non-respect de certaines obligations expose la personne physique responsable à une amende pénale pouvant aller jusqu'à CHF 250'000. Cette discipline est intégrée dans nos process internes.
Pour toute question : contact@atelier-ai.ch